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| HEARTIST ET LEADER 2022 |
À chaque année, Fairmont Le Château Frontenac reconnaît le travail exceptionnel de ses collègues en soulignant la performance admirable et le dévouement de personnes qui chaque jour s’efforcent de transformer de simples moments en souvenirs pour nos clients, mais aussi pour nos collègues.
Pour l'année 2022, c’est Pascal Rousseau, agent de la réception, et Jean-Marc Lufau, directeur des ventes banquets, qui ont été récompensés pour leur remarquable contribution au succès de l’hôtel.
✨ Pascal Rousseau, Heartist de l'année 2022 ✨
Pascal est un collègue avec une attitude positive qui rayonne par sa bonne humeur contagieuse. Étant un pilier pour le département de la réception, les collègues n’hésitent pas à se référer à lui.
Sa polyvalence, son professionnalisme et son désir d’aider les collègues font de lui un ambassadeur pour notre compagnie. À l’emploi de la chaîne Fairmont depuis de nombreuses années, il continue d’offrir une prestation irréprochable à tous les clients dont il s'occupe.
✨ Jean-Marc Lufau, Leader de l'année 2022 ✨
Jean-Marc est un modèle par sa disponibilité, son empathie et son professionnalisme. Il gère constamment plusieurs dossiers à la fois en s’assurant d’accorder toute son attention à chacun de ses clients. Malgré le volume et la pression, il prend le temps d’écouter attentivement les clients et leurs besoins. Il possède une vaste expérience dans le domaine de l'hôtellerie et dans l'organisation d'évènements qui font de lui une référence dans l'hôtel depuis plusieurs années.
Jean-Marc entretient d'excellentes relations avec les différents départements et est toujours prêt à apporter son aide avec bonne humeur.
Lors de votre prochaine visite au Château, n'hésitez pas à féliciter ces collègues en or ! ❤
___
Every year, Fairmont Le Château Frontenac recognizes the exceptional work of its colleagues by highlighting the admirable performance and dedication of people who strive every day to transform simple moments into memories for our guests and for their peers.
For the year 2022, Pascal Rousseau, front desk agent, and Jean-Marc Lufau, banquet sales manager, were recognized for their outstanding contribution to the hotel's success.
✨ Pascal Rousseau, Heartist of the Year 2022 ✨
Pascal is a colleague with a positive attitude who shines through his contagious good vibes. Being a pillar of the front desk department, colleagues do not hesitate to refer to him.
His versatility, his professionalism and his desire to help colleagues make him an ambassador for our company. Employed by the Fairmont chain for many years, he continues to provide impeccable service to everyone he encounters.
✨ Jean-Marc Lufau, 2022 Leader of the Year ✨
Jean-Marc is a role model through his availability, empathy and professionalism. He constantly manages multiple files at once, making sure to give his full attention to each of his clients. Despite the volume and pressure, he takes the time to listen carefully to his clients and their needs. He has extensive experience in the hotel industry and in organizing events, which has made him a reference in the hotel industry for many years.
Jean-Marc maintains excellent relations with the different departments and is always ready to help in a cheerful manner.
During your next visit to the Château, do not hesitate to congratulate these wonderful colleagues! ❤
À chaque année, Fairmont Le Château Frontenac reconnaît le travail exceptionnel de ses collègues en soulignant la performance admirable et le dévouement de personnes qui chaque jour s’efforcent de transformer de simples moments en souvenirs pour nos clients, mais aussi pour nos collègues.
Pour l'année 2022, c’est Pascal Rousseau, agent de la réception, et Jean-Marc Lufau, directeur des ventes banquets, qui ont été récompensés pour leur remarquable contribution au succès de l’hôtel.
✨ Pascal Rousseau, Heartist de l'année 2022 ✨
Pascal est un collègue avec une attitude positive qui rayonne par sa bonne humeur contagieuse. Étant un pilier pour le département de la réception, les collègues n’hésitent pas à se référer à lui.
Sa polyvalence, son professionnalisme et son désir d’aider les collègues font de lui un ambassadeur pour notre compagnie. À l’emploi de la chaîne Fairmont depuis de nombreuses années, il continue d’offrir une prestation irréprochable à tous les clients dont il s'occupe.
✨ Jean-Marc Lufau, Leader de l'année 2022 ✨
Jean-Marc est un modèle par sa disponibilité, son empathie et son professionnalisme. Il gère constamment plusieurs dossiers à la fois en s’assurant d’accorder toute son attention à chacun de ses clients. Malgré le volume et la pression, il prend le temps d’écouter attentivement les clients et leurs besoins. Il possède une vaste expérience dans le domaine de l'hôtellerie et dans l'organisation d'évènements qui font de lui une référence dans l'hôtel depuis plusieurs années.
Jean-Marc entretient d'excellentes relations avec les différents départements et est toujours prêt à apporter son aide avec bonne humeur.
Lors de votre prochaine visite au Château, n'hésitez pas à féliciter ces collègues en or ! ❤
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Every year, Fairmont Le Château Frontenac recognizes the exceptional work of its colleagues by highlighting the admirable performance and dedication of people who strive every day to transform simple moments into memories for our guests and for their peers.
For the year 2022, Pascal Rousseau, front desk agent, and Jean-Marc Lufau, banquet sales manager, were recognized for their outstanding contribution to the hotel's success.
✨ Pascal Rousseau, Heartist of the Year 2022 ✨
Pascal is a colleague with a positive attitude who shines through his contagious good vibes. Being a pillar of the front desk department, colleagues do not hesitate to refer to him.
His versatility, his professionalism and his desire to help colleagues make him an ambassador for our company. Employed by the Fairmont chain for many years, he continues to provide impeccable service to everyone he encounters.
✨ Jean-Marc Lufau, 2022 Leader of the Year ✨
Jean-Marc is a role model through his availability, empathy and professionalism. He constantly manages multiple files at once, making sure to give his full attention to each of his clients. Despite the volume and pressure, he takes the time to listen carefully to his clients and their needs. He has extensive experience in the hotel industry and in organizing events, which has made him a reference in the hotel industry for many years.
Jean-Marc maintains excellent relations with the different departments and is always ready to help in a cheerful manner.
During your next visit to the Château, do not hesitate to congratulate these wonderful colleagues! ❤
- Phone number(s)418-692-3861
- Information pageLink
- Location(s) 1, rue des Carrières
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