April 18, 2022
MACH recrute!

Nous sommes à la recherche d’une personne pour compléter notre service à la clientèle au Carrefour de l’Estrie. Par sa présence et son service à la clientèle impeccable, cette personne occupera un rôle clé dans l’accueil et la finalité de l’expérience client au centre commercial.

Responsabilités:
• Connaître tous les services du centre commercial, les commodités et installations, les magasins et emplacements, les activités promotionnelles et les outils de confort;
• Prendre les devants pour trouver des occasions de créer des interactions mémorables avec les clients, et aider les clients en leur fournissant un service de qualité exceptionnelle;
• Interagir efficacement avec les consommateurs et les détaillants avec courtoisie;
• Se montrer positif lors des appels téléphoniques et en personne;
• Nouer et entretenir de bonnes relations avec les détaillants et les tenir au courant des services qu’offre le centre;
Etc.

Qualifications:
• Diplôme de secondaire V;
• Bonnes aptitudes de communication orale et écrite (multilinguisme un atout);
• Excellentes aptitudes informatiques (incluant Excel, Word, Outlook et PowerPoint);

Compétences:
• Souplesse d’horaire et disponibilité pour travailler les jours, soirs, week-ends et congés fériés.
• Habileté à travailler dans un environnement où les activités se déroulent rapidement.
• Capacité à prendre des décisions, résoudre des problèmes et établir des priorités.
• Personne polyvalente, ouverte, honnête, débrouillarde et autonome qui aime travailler en équipe.
• Orientation vers l’excellence dans le service à la clientèle.
• Habile communicateur et sens de l’écoute active.
• Créatif et innovateur.

Tous les détails de l'offre: https://bit.ly/3fJ0hFG
    • Phone number(s)819 563-1907
    • Information pageLink
    • Location(s) 3050, boul. de Portland, Sherbrooke, Quebec J1L 1K1
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